抖音商城购买车厘子大量腐烂要求赔偿
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在2025年12月21日在抖音商城豆豆精选直播间(店铺名称:有家水果供应链)店铺,在*台有优惠券的情况下,实付193元买了原箱5斤车厘子,到手3.9斤坏果,(其中包括裂口,流汁,腐烂,与软烂的情况),只有1.1斤能勉强吃,个人要求照价赔偿,但是抖音商家不同意,只同意退款100元,达不到赔偿标准,诉求照价赔偿,193元5斤,那单价就是38.6元每斤,3.9斤要求赔偿150.54元,
投诉进度
用户申请完结
申请原因
按价赔偿
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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补充内容
商家一度说果子有坑洼,裂口为理由只赔付100元。达不到每斤38.6元,哄坏果烂果3.9斤的赔付金额,金额应为150.54元,实际里面果肉已坏,这样欺*消费者行为不能容忍
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