京东延保未收到货被强制完成
网友保保_7MrEh1br
已完结
在京东购买的商品一起购买了延保换新，购买一个月以后发现商品已经充不上电用不了，然后申请延保换新，在换新的情况下，商品错分站点，联系快递并告知站点错误，但是站点没有理会我，等了一天，第二天发现物流信息重新分拣站点，又等一天，查了物流信息到了站点，没有取件码我没办法取件，我不知道这当中是不是延保客服跟快递搞的鬼，然后23号发现我换新服务单显示换新完成，我就去找京东延保客服工号JD10592，延保换新问题，我没有收到换新商品，没有取到商品工号JD10592客服强行把我服务单给改成换新完成，京东延保工号JD10592客服说商品查询物流信息已经在站点了，就表示已经换新完成了，我有问题让我去找京东商城沟通，意思跟买家收没收到货跟延保没有关系了，
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用户申请完结
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已解决
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