去哪儿网恶意取消订单涉嫌欺诈
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标题：北京趣拿信息技术有限公司（去哪儿网）恶意违约取消酒店订单，涉嫌欺诈消费者 事实与理由： 我于2025年11月24日通过去哪儿网*台，预订了深圳方图国际酒店2025年2月18日至19日（春节期间）的住宿服务，订单编号10****161174，订单金额为226.01元。2025年12月22日，去哪儿网客服联系我，单方面以“酒店春节期间关停”为由取消了我的订单。 然而，我随后在美团等*台核实发现，该酒店在春节期间仍显示为正常营业状态，并可接受预订，且房价已大幅上涨。因此，我对去哪儿网所述的“酒店关停”理由的真实性提出严重质疑，该行为涉嫌虚构事实、隐瞒真相，构成欺诈。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 投诉诉求： 要求去哪儿网就其虚构理由恶意违约并涉嫌欺诈的行为进行*面道歉。 要求去哪儿网严格依照《消费者权益保护法》规定，履行“退一赔三”的赔偿责任，即退还226.01元房费，并支付三倍房费（678.03元）的惩罚性赔偿，共计904.04元。 要求*台方彻查此事，并对相关责任方作出处理。
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