高铁重复购票退款未到账

网友保保_eou8yTsy 2025-12-23

审核中

我于2025年12月20日周六买了一张城阳到文登南的高铁票有第三方携程帮我自动* 然后我担心*不到自己去铁路*的结果俩都*到了并且都是同一个座位我就两边都选择了退款携程这边退款了铁路一直没有给我退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 17:16:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-23 16:42:59

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

72元

投诉编号：

100197312

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