12306购票成功未出票且退款延迟

网友保保_OQGxt8mp 2025-12-23

审核中

我于2025年十二月十九日购买火车票付款成功后未出票，急需退款到账

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 18:28:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 18:06:25

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

50.5元

投诉编号：

100197893

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