FILA直播间抽奖兑奖遭拒

网友保保_pGolHqdG 2025-12-23

已完结

我于2025年12月21日在FILA官方旗舰店购买了三双鞋子订单已满1000+元，当时直播间有抽奖活动，说单笔订单满800元可以抽奖，正好当天晚上11点抽中了500元回血礼金，找客服领奖时客服却说不符合条件，FILA官方旗舰店跟消费者玩文字游戏！严重侵害了我们消费者的权益！要求FILA官方旗舰店兑奖或者相应机构对FILA官方旗舰店做出处罚！

投诉进度

用户评价

2025-12-24 09:26:07

用户申请完结

2025-12-24 09:26:00

申请原因

与商家协商一致

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 20:31:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 20:17:20

评论 0

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿解释

涉诉金额：

1121.53元

投诉编号：

100198644

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝FILA店虚假返红包涉嫌欺诈

商家拒收退货且*台关闭通道

卖家伪造退货证据拒绝退款

淘宝商家拒退未拆封电子手表

FILA直播间抽奖兑奖遭拒

淘宝店铺拒退有质量问题羽绒服

定制桌板有瑕疵且商家辱骂消费者

淘宝店铺商品破损拒赔