定制桌板有瑕疵且商家辱骂消费者
网友保保_xK8YUm3S
已完结
我在11月15日在淘宝上购买了一块定制的*桌板。店家叫：“爱采购工业家具”。该商品制作粗糙有多处瑕疵，期间商品物流出问题，客服从未处理，都是我自己联系的，但私下退返我来60元。后发现商品有瑕疵要求退款到现在也不退。原因是要求我必须服运费当中的包装费，但是更具消费者权益，如果是因为商家商品有瑕疵的原因，作为消费者是没有理由承担退回去的任何费用的。但是商家对此置若罔闻，并且对我直接进行辱骂，虽然撤回了但是我依旧看见了他骂我是一条狗。我的诉求是，还剩下340元必须退还给我，并且对我辱骂一事，淘宝应该对该商家进行处罚。并且该商家得给我赔礼道歉！
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用户评价
用户申请完结
申请原因
淘宝方已经受理，钱退款到位
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
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用户补充投诉
补充内容
340元在7点30分许退还给我了，我余下的诉求只有督促商家向我道歉，或者对商家进行处罚
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