蜂享家退货被拒且客服失联
网友保保_uNBUOsNO
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我在2025年12月4号在蜂享家微信小程序上购买商家VERYMEET店铺购买的鞋子,试穿一次,觉得尺码不合适,进行退货退款,商家退货要求,需对商品进行拍照,因我信誉良好,*台极速退款,商家收到货后已影响二次销售拒绝退款,本人收到货未对商品进行检查,只进行试穿一次,商家却已鞋底磨损严重拒绝退款,*台客服与我商议此事过程中多次强调你试穿过就影响二次销售,与我商议过程中突然挂断电话再无联系,*台对我发出申请退款,在规定时间不能退款会在我账户中自动扣款,我对此*台跟商家的做法是否合法合规,表示怀疑。
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