蜂享家退货后未按时退款

网友保保_rxXY9aR2 2025-09-27

已完结

我购买的孩子一双鞋，不合适退货了，然后商家在本月23号收到货，承诺27号退款，但是今天系统又显示要在30号前退款，为什么已经收到货还不给客户退款，要求立马退款

投诉进度

用户申请完结

2025-09-27 16:35:10

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 07:43:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 07:43:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-27 07:39:04

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

189元

投诉编号：

99621926

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