蜂享家拒退含致癌物卸妆乳

网友保保_ccuFEAlr 2025-10-26

已完结

我于2025年9月17日在蜂享平台购买了且初无花果卸妆乳，目前看有被爆出存在致癌物苏丹红，我要求退货退款但是平台拒绝，还未拆封，要求退货退款，不敢用这种有毒产品，商家凭什么拒绝？

投诉进度

用户申请完结

2025-10-27 13:51:09

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-26 14:05:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-26 14:05:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-26 13:53:52

投诉信息

蜂享家

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

133元

投诉编号：

99811542

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

蜂享家购买化妆品发现假货且未收到商品被拒退

已完结

2025-04-15

蜂享家售卖故宫联名款奶粉存在虚假宣传及售后服务问题

已完结

2025-01-26

蜂享家退货遭拒，商家要求扣除未包装赠品费用