蜂享家退货遭拒，商家要求扣除未包装赠品费用
网友保保_f1RXaFRR
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我于12.23下单了一个乳铁蛋白订单，收到货后，宝宝吃了拉肚子，申请退货，让我退还赠品，赠品毛毯只有一个塑料薄膜，收到货肯定是拆开了，让我退还我也退还了，商家收到货告诉我要扣除毛毯18元，因为没包装了，还要扣除送的十条18.8，我要是不试用怎么知道小孩不能吃拉肚子再去退货呢，一开始问不说要退那个十条，收到货要扣除，而且退货时侯没要求毛毯一定需要带包装，现在也不确认退款，一拖再拖，第一张是小孩吃了确实拉肚子，第二张是我退货前明确问她是不是这两样，她也没说需要退那十条跟毛毯的塑料膜
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