12306退改政策不合理不退款

网友保保_f3x8smx5 2025-12-24

审核中

买了车票，列车已经发车了，买了其他时间是车票，没有乘坐不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 00:40:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 00:35:30

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

117.5元

投诉编号：

100199764

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