12306退票未退款且少退一张

网友保保_PIyDwmVu 2025-12-24

审核中

我于2025年12月23日购买了中国铁路12306的车票，买了三张需要退款其中一张迟迟不退款，显示已退票但退款失败少退了一张票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 00:55:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-24 00:53:15

投诉信息

投诉问题：

返现问题退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100199810

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