天猫商家虚假发货致卡密被盗用
网友保保_BXaWNbYN
处理中
在2025年12月23号下午4点左右在这家店铺购买了奥特莱斯礼品卡面值100元的卡密，刚下完单卡密就发过来了，然后我去复制核销发现卡密已经被使用，我让客服发订单使用时间截图发现卡密在我下单12秒后就被使用，我复制卡密加上打开软件核销都需要一分多钟，12秒我做不到，知道卡密的只有商家，然后我去质问商家客服，客服硬是推三推四，拒绝退款，并一直说发货了不能退，可是我并没有用到那张卡密，就是被商家自己黑掉了
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