优酷会员权益变更及强制扣费投诉

网友保保_d8f48471

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在购买优酷视频会员后,强制 要求付费升级其捆绑产品酷喵会员才可在电视投屏观看特定影片,但在此之前井未有此规定。在购买会员前就应该有相关条例告诉用户这些信息,而不是在用户购买产品以后变更用户应该有的权益。并且在未告知的情况下私自扣钱,客服不处理让缴纳违约金才给退,开通的时候并不知晓也未告知

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