被诱导开通增值业务要求退费

网友保保_nwWJmj5T

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我于2025年12月22日下午1点,在使用万能钥匙(万能WiFiapp)时被弹窗引诱我发送验证码,在非本人意愿的情况下开通了中国移动增值服务,每月20元左右的音乐铃声套餐,欺*消费者。

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100205972
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