淘宝*台纵容商家欺诈消费者
网友保保_cKf1stJx
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我于2025年11月22号在淘宝店铺（中国智造无人机）购买了一款价值2500元的（夜视热成像无人机），24号收到货发现夜视热成像功能是假的，与商家讲述情况商家不做任何解释或回复，25号退货时商家不同意走七天无理由，商家要求退货理由为（不想要了）的选项，运费由我承担了，27号商家收到退货后却伪造开箱视频称少件不接受退货，我请求*台客服介入，*台客说商家有开箱视为证支持商家，说要么让我提供装箱视频证明商家的开箱视是伪造的，可我哪知道商家会用这种手段呢？我根本就没有拍退货的装箱视频，后来我看到商品的评价全是上当受*的评论，和我同样遭遇被少件为由不给退货的不在少数，干是我把评价截图给*台客服说明情况，可*台客服说*台不以客户评价为判断，以商家提供的视频为证，我又把商品夜视热成像功能测试视频上传给*台客服，客服说不以我的测试为准，需要第三方检测机构出据检测报告为准，这摆在眼前的的事实不能证明，而要什么第三方检测报告，很显然*台维护商家助纣为虐，客套话语还一套一套的。 本次投诉举报诉求: 虚假宣传:退一赔三 伪造开箱视频属欺诈行为:要求重罚，*台做为公证方不论是非选择牺牲消费者权益维护商家，是助纣为虐，必须处理改善
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
虚假宣传，不给走七天无理由违法行为，
商家信息
淘宝商家会员名:
tb628879277990真实姓名：麦泽广电话：16590408417地址：广东省汕头市澄海区莲华镇东浦村莲池1巷4号
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