商品功率虚假宣传要求赔偿

网友保保_e68993c8

审核中

本人12.9在淘宝的木之林旗舰店购买数显款(升级款)暖腿暖脚神器,商品详情图注明数显款功率为150w,但收到货发现实物功率210-260w,实际功率大于宣传的功率,可能属于产品功能或性能的虚假描述,导致消费者对商品的性能有误解。“150w”功率属于商品性能的重要信息,而我收到的实物上标注的“210-260w”与此存在明显差异。功率是取暖设备的核心性能指标,直接影响耗电量和使用效果,其差异足以对我的购买决策产生“实质性影响”,属于虚假宣传,在与商家协商过程中商家也承认了数显款功率不是150w,说图片是美工上传错误,但这款商品销量几万+,难道商家真的没有对上传的图片审核吗,还是故意宣传低功率来吸引消费者购买呢?根据相关法律商品虚假宣传以及广告存在不真实性应该退一赔三,请帮我解决这一问题来维护我的合法权益谢谢!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
119.54元
投诉编号:
100207133
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!