中国移动套餐计费纠纷及退费诉求
网友保保_Oq9cRyur
处理中
移动套餐及固定费 通话8元 流量50元 宽带10元 已满68 增值业务费中 移动高清包月费10元 也就是78元 但在这种情况下 不算在内 并多加了 咪咕音乐跟彩铃 我打电话要求换套餐被告知 宽带10元跟增值业务费的移动高清包月10元 不能计入68元套餐 需要另加18元的其他业务 我要求把宽带的10元跟移动高清包月10元都计入68套餐内 并把从24-25年多交的咪咕音乐跟彩铃的钱全部退回
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
