菜鸟集运订单处理延误且无合理赔偿
网友保保_8em789GP
处理中
我于12.08日下单之后，*台时隔一周未处理我的订单，我向客服咨询，得知运单中的电脑主板属于目前的禁运品，但是就在一周之前，我下单的时候查询，依然属于可运项目。如果当时就属于禁运项目，是无法添加订单的，而当时可以顺利添加。现在果然已经无法添加了。有截图为证。由于此时已经过了商品了7天无理由退货期，我也不能退回给商家，所以这方面损失完全由我一个人承担了，我只能在国内找其他朋友代为保管。然后他们承诺退回部分金额和退回主板后其他快件正常发货，我本着互相体谅的原则后同意了。但是今天又告诉我说，所有货物都已经退回。也就是说我在这大半个月的时间全部浪费，不仅损失了时间，而且所有商品均已超过退货时效，一切损失都由我自己承担，而菜鸟一次又一次的工作失误却不承担任何损失。我要求菜鸟给我正式赔礼道歉，对我进行经济补偿，并拿出切实可行的解决方案。
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