顺丰寄送台球杆损坏拒赔投诉

网友保保_mNqZi8pa

处理中

我于2025年12月19日由青岛邮寄到河北保定一支美兹pb2台球杆用于二手杆交易,二手杆协商交易价格为4000元(新杆价值8000,目前二手行情为4000),保价4000元,货到后由买家拆开查看并拒收,原因为快递过程中漆面严重磨损。后续顺丰各种推诿,甚至在不提供任何打包视频的情况下说快递员包装规范,并没有造成球杆磨损,我提供的磨损视频不足以证明,视频我将提供发货前以及发货后的视频。

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像