途虎养车发错货且换货处理不当
网友保保_BLvCn9Cu
已完结
我于2025年12月19日在途虎养车app下单四条倍耐力轮胎，收到轮胎后发现轮胎周期过久是一年多的轮胎，随即我申请换货，但第二次收到的轮胎上面都是压痕，划痕，门店师傅说轮胎高低不*，于是我再次申请换货，途虎客户回复，只能取消重新下单，不能再换了，但是重新下单价格不对了，只要保证我价格不多就行了，前前后后拖了一周，一直给不了一个最终答复，害我白跑了好几次门店都没把轮胎换上。
投诉进度
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
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