中国电信资费欺诈及霸王条款投诉
网友保保_B73a9dfp
处理中
因资费较贵，2年合同到期就准备携号转网。电信打电话称是老客户，就在原套餐流量、分钟数不变的情况下，将资费降低，工作人员并且上门进行办理。在改变套餐期间并未告知是办理了流量包，该流量包一年期到后就会自动取消。如果不是收到短信，消费者一直被瞒在鼓里。现每个月139的资费，只有40G流量，完全不合理。还要求我每个月再增加3块钱，继续给我办理流量套餐，增加30G流量。欺诈消费者。还威胁消费者如果解除合同，就需要另支付违约金，签订合同是电信工作人员直接办理就喊人签字，现在还好意思要违约金？
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
