京东秒送食品腐烂且客服推诿处理

网友保保_DyPHiIKz

处理中

本人于25年12月5日在京东秒送购买了一份米线,收到后发现菜品是有黄叶腐烂情况,第一时间和商家还有京东客服联系,在*台客服诱导下选择了退款,再次和京东*台联系,客服表示食品有异物和*台没有关系,*台不负责,让联系商家。因为当时被客服诱导已经选择退款,后续京东*台就不再处理回复。

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