京东外卖披萨吃出塑料商家拒处理

网友保保_YQIt06rl 2025-12-20

已完结

我于2025年12月20日17点15分在京东外卖，下单三只熊披萨店的水果披萨一份，在就餐过程中吃出来了一块白色塑料，商家不予处理，还说是我栽赃嫁祸。我要求商家道歉并作出赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2025-12-20 21:23:35

解决方式

已解决

解决方案

补偿,道歉

消费保投诉平台跟进

2025-12-20 20:00:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-20 20:00:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-20 19:47:53

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

13.3元

投诉编号：

100179894

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉