天猫超市猫粮现异物索赔千元

网友保保_dd9e113b 2025-12-26

审核中

11月13日在天猫超市买了一袋猫粮 11月24日发现猫粮里有异物一条蓝色的线连着好几颗猫粮天猫超市承认商品异物，但给出的方案是退款➕100元赔偿，我不接受，我的诉求是按照食品安全法退款并且赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 20:58:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 20:10:31

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

149.45元

投诉编号：

100221864

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