京东秒送逾期未配送且联系不到客服
网友保保_spSVxWSc
处理中
我于2025年12月26日20点29分，在京东秒送商家SKG智能穿戴（南京金鹰）店下单一款SKG按摩仪，页面显示预计22：16-22：26送达，截止22：42该商品仍处于商家备货状态，期间多次通过线上客服、电话等方式联系商家，均未获得回复。该商家若无货或没有时间配送，是否应该告知消费者？希望商家和*台对此做出解释，并赔偿！
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