转转*台质保维修无进展且客服推诿

网友保保_YVq5OQHO

处理中

我在转转上买了一个相机,带有一年质保,现在相机屏幕出了问题,我寄回去修了,说是十五个工作日内处理完成,但是*台上一直没有显示进程,*台上显示商家还没有收货,可是已经二十天了,我三次联系转转客服,每次都把我搪塞过去,每次都打发我,现在我的要求是*台退款

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题我们已经收到,已安排专员为您处理,请耐心等待,感谢您的反馈与支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像