天猫超市售卖变质椰青要求赔偿

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2025年12月15日,本人在天猫超市*台购买(佳农泰国进口椰青9个装原箱礼盒单果900g以上新鲜水果)金额为59.85元。2025年12月26日,本人与家人在食用过程中发现商品变质严重,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是完整的青椰子在常温下可以保存7到10天,冷藏条件下可以延长至2到3周,完整的椰子放在冰箱的冷藏室中,保质期可以延长至两个月。在未过保质期的情况下,出现变质情况,品质 有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。

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