12306取消订单不退款
网友保保_abQRf3oX
已完结
取消了订单但是不给我退款，我已经没钱重新买票了，别的*台都能秒退，为什么你们不行，让我连续付了两次款 还有一次也不退我，已经反映了好多遍了 也不重视
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：请您致电12306客服电话提供详细信息，以便进一步核实
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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