哔哩哔哩客服诱导充值无法退款

网友保保_14vjd5oX 2025-12-28

处理中

2025.12.26在boss直聘上他们工作人员说招居家客服，我信以为真，刚开始叫投票，第二天投着投着叫自己投钱投票，投第三次时候催我导致我出错，钱被他们以我自己的原因提不出来，现要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 08:15:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 08:15:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 08:13:27

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100230236

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