中国电信乱扣费及客服问题投诉

网友保保_Aa5ImdTf 2025-12-28

处理中

客服谁便扣钱。我手机号给我定位。看着我。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-28 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-28 13:10:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-28 13:09:28

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

189元

投诉编号：

100231887

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