红星美凯龙瓷砖预付款退款纠纷

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12.11通过红星美凯龙官方渠道支付马拉齐瓷砖3000元预付款,上门测量后因价款与初始报价出入过大,要求退回费用,商家以上门测量为由拒绝退款,但并未提前说明,有聊天记录为证。红星美凯龙售后条款承诺先行赔付,也声称仅在商家离场后才可履行,但售后条款中未明确。

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