红星美凯龙商户跑路拒不送货退款

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7月20日 本人在 北京东五环 红星美凯龙 2楼商户 伊丽伯特 买的沙发,全额付款7000(商户收银)。到了送货时间,卖家找各种理由不给送货。后来,卖家就耍赖了,让找美凯龙退款。 然后我电话了美凯龙客服,客服确认商家已经关店。但我不是卖场统一收银,美凯龙卖场也不给处理。 在卖场入驻商家跑了,消费者拿不到货也不退款下,卖场没有监督管理责任?卖场是有商户押金和货的,为什么不能给处理。 诉求:全额7000退款。

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