儿童书桌半年开裂严重 要求退货
网友保保_R1qlR43G
已完结
25年7月底在线下实体店天津河东红星美凯龙商场内买的儿童书桌,商家称我们购买的那款是纯实木,檀丝木硬度极高,不会断裂和变形,在店铺内属于高端产品。26年1月初,不到半年时间,期间孩子均未使用,孩子4岁,不符合书桌的使用高度,仅防止于儿童房,为上学时用买的。 结果不到半年时间,书桌严重开裂,一分为二,台面裂开了,就跟桥梁坍塌一样,属于重大产品质量问题。不敢再给孩子储备这样的儿童用具,严重不符合产品质量要求! 根据《消费者权益保护法》第24条,强调“商品不符合质量要求,我有权要求退货”。 期间跟商家协商退货,商家拒绝,仅缝缝补补调换。
