酷狗VIP无法电视登录且退款难

网友保保_CUdjMgaT

处理中

我于2025年12月23日购买酷狗*台的视听套餐豪华vip,购买以后视听套餐不能在电视端登录,于是我发起退款,*台回复购买以后权益自动产生,不予退款。我就希望他能把我的款退了,改善他们的服务类型。还有在投诉过程中发现客服没有真正的人工客服,全是电子客服,没有达到退款明显的渠道。费用是328元,请*台受理并与退费。

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