小米10S屏幕绿线问题拒不担责
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我于2021年12月31日购买的小米10s手机,几周前在正常使用过程中屏幕无故出现绿线且日益增多。小米公 司至今未对绿线问题作出解释,且以手机过保为由拒绝免费维修,仅对部分机型提供免/费维修,存在区别对待。根据《消 费者权益法》及《产品质量 法》,若产品存在设计或制造 缺陷,即使超出保修期,厂商 仍应担责。现要求小米就屏幕 绿线问题向消费者公开说明, 公*对待用户,保障消费者 知情权与合法权益。
