酷狗音乐未提醒自动扣费拒退费
网友保保_diNgMKwm
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酷狗音乐在周五的时候自动扣费了，他本来是应该在23号扣费的但是23号我的钱包里面没钱，然后呢在周五就悄无声息的把我的钱扣了，扣完之后我的钱包里就剩下四毛钱，我当时就去微信服务那边寻求帮助，但是微信服务一拖再拖，我就靠着四毛钱生活了一天，好不容易到周日了打开一看酷狗音乐拒绝了我的申请，原因是我使用了会员权益。但是我并没有使用，我只是在微信服务让我发酷狗ID的时候打开截了图而已，他所说的会员权益是我上个月交了费用，然后换的壁纸，会员结束他没有撤销我的壁纸就自动扣费，关键是我会员结束我也没用那个软件听歌了啊而且还拒绝退钱，距离十二月还有几天，我难到要靠着四毛钱过年吗。还有根据《网络加奥义监督管理办法》自动扣费需要在五日前以显著方式提醒，我没有收到任何形式的提醒，就直接扣款，我歌都没听了非说我使用了会员权益，这违法了吧
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