京东拍拍电脑维修拖延且处理不当
网友保保_crlffrXQ
已完结
电脑于12月初存在具体原因：第一个问题，电脑合不严实，第一个问题电脑硬盘那个部分随便一个位置碰到，就会屏幕熄灭，我于12月3号申请返回维修，到了12月15号告诉我电脑维修不了需要我退费退款处理，电脑里面的东西需要由我自行倒出，直到12月18号给我最终方案就是电脑我拿回去自行去倒出东西，费用京东报销，我不同意意见，问题今天拖明天，明天拖后天，迟迟得不到解决，这一段时间我的工作形成被动，好多工作无法完成，最后也是无法维修的结果，我的诉求是商品退货退款处理，并且赔偿200元的补偿
投诉进度
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