哔哩哔哩充值后服务未兑现要求退款
网友保保_ocLG8f7g
处理中
我于25年12月28日通过银行转账等向该商户支付了480元，用于服务消费用途（如购买商品/服务等），转账记录/凭证附后。 付款后因服务没有兑现原因未实际消费， 诉求： 1. 要求商户全额退还480元； 2. 请求12315协调处理并督促商户整改（如存在欺诈可要求处罚） 以上情况属实，恳请12315介入调查，维护消费者合法权益。盼复，谢谢!
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