丁香医生AI问诊无效要求退款
网友保保_veyXZ5zF
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孩子生病了 有点发烧。昨天去医院做了化验。今天还是有点发烧。 我就把结果给ai 图片有ai回答。 作为父母比较着急 我就下载了这和软件 交费了108 结果她的回答都是无效回答。 一点用也没有。今天下午给孩子办理了住院 然后处理这个事情 花了108我感觉我被*了的感觉。 我的诉求就是退款
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