质疑丁香医生与北京协和合作真实性并要求退款
网友保保_dpeN2Uwq
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质疑非医生回复。北京协和没有线上问诊。被欺*。癌症患者的钱。要求丁香医生提供北京协和专家问诊记录证明,与医院签订的合同、发票证明丁香医生与北京协和医院有合作关系,对方不提供,不退款。
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