丁香医生问诊服务无价值且拒开处方

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我在丁香医生下单了儿科问诊,孩子有明显的感冒症状,我通过上传孩子的血检报告和线下医院开的药物,询问医生需不需要调整药物,但是医生的回答没有任何价值,说平台7周岁以下不能开处方药,还建议我们什么药也不吃,等孩子自愈或者等着症状厉害了再处理。完全没有一点价值,诉求是退款

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客服一直找理由不给退钱,一直在强调医生的回复没有问题,我的孩子血检报告,白细胞明显减少,线下医生还用黑笔划出来了,孩子有明显扁桃体发炎肿大,还有咳嗽,打喷嚏流鼻涕的症状。丁香医生却不顾这些,也不顾我的诉求,一直站在书本知识,说用什么药也不管用,意思等着孩子厉害了再用药。有的孩子体质好,有的孩子体质差,我了解我自己的孩子,所以我一直就坚持给孩子用药,可是医生却不听我的诉求。幸亏我没听丁香医生的,给孩子用了2次线下医院开的药,孩子就好了。如果我听了丁香医生的是不是就耽误孩子病情了,总之这次问诊与我一点价值都没有,我的诉求是退款
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我的诉求是询问医生是否要调整药方,医生说不用吃药,吃完也不管用,该发展成什么样就会是什么样。没有任何价值,我没有听医生的话,把医院开的药给孩子吃了两次,孩子就好了。所以丁香医生没有给我提供任何帮助,反之如果听丁香医生的建议一定会延误病情。而丁香医生的客服不予退款,理由是医生回复没有问题,给予优惠券。由于这一次我对丁香医生很失望,所以以后也不会用丁香医生,优惠券与我没有任何用处。我的诉求是退款
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我的诉求是询问医生是否要调整药方,医生说不用吃药,吃完也不管用,该发展成什么样就会是什么样。没有任何价值,我没有听医生的话,把医院开的药给孩子吃了两次,孩子就好了。所以丁香医生没有给我提供任何帮助,反之如果听丁香医生的建议一定会延误病情。而丁香医生的客服不予退款,理由是医生回复没有问题
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