丁香医生服务不满意，要求退款
网友保保_hn53DK1v
已完结
向医生问诊油性皮肤问题，以及头部，脸部，背部痘痘问题，医生只给解答了脸部痘痘问题，且解答直接套用网络模板，解答内容在小红书，抖音等软件随处可见，没有按照患者个人情况来处理问题，丝毫没有变通，并没有给我提供任何实质性的帮助，痘痘与油性皮肤问题也并不能解决。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的问题，工作人员已与您电话沟通，如果还有其他问题，可以随时联系在线客服。
解决方式
已解决
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您好，您反馈的问题我们非常重视，给您造成的困扰深表歉意！ 如有问题，可自行登入丁香医生小程序-点击右下角我的-在线客服-转人工反馈处理，谢谢您的支持。
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跟进内容
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