网易云课堂虚假宣传且未告知课程限制
网友保保_gC0qBdfy
已完结
我刷到网易营养师的公开课，说包过，不过全退，考不过也可以重复考。后来公众号一直说有优惠券让我买课，后来我就想考一个，付了2580买了课。 付款后打开网易云课程APP，发现课程太多了，我当时工作忙，没时间上课，就想缓一缓再学的。 过了一段时间我想去学一下，发现考试报名已经过期了。另一个客服跟我说今年最后一次考试了，课程也还剩2个月，对方没有跟我说过课程有一年时间限制，也没有说过补考要再缴费，我跟对方卖课的那个企业微信联系，对方一直不回信息，新的客服跟我说课程只有一年，补考要交费，对方卖课时未告知课程时效性和补考费用问题，导致我未能在考试前合理安排学*时间或及时报名参加考试，现有诉求：退还本人全部报名费用2580元
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