杭州网易临界点教育科技有限公司 无教育资质,进行网上教学,教授考研内容,收费后不提供相应服务,并
王先生
已完结
该公司无教育培训资质,就办学收费,不提供服务。我于2024年1月7日在淘宝购买了 ,杭州网易临界点教育科技有限公司 ,旗下教育产品,【自研】有道考神考研2025唐迟武忠祥网课政治英语数学课程领学班,其中的英语二VIP60人小班上课。总价5190元 于今天2024年4月7日我要退费,课程共295节,我上了91节,要求退还我未上过课程费用约3633元,被拒绝,并给出非合同形式的不退费条款加以劝退,这个条款并非合同,是不合理更不合法的霸王条款,购买前也并未告知我不能退款。对于未上的课程和未履行的服务,要求退费是作为消费者合理合法的诉求。 我购买的课程是60人精品小班,到群里上课人数超过60人。而且老师的服务也和宣传说的不一致,目前91节课大多都是录播视频。宣传所说的小班精品辅导,班主任管理,也未享受到该服务。对于服务课程内容和宣传的不一至我表示强烈投诉。购买课程也未主动提供发票。
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