转转购手机质量问题及客服不处理

网友保保_ZPYqTshY

处理中

与2025年11月4日买了手机转转买了手机,手机各种问题闪退黑屏相机曝光,刚买了换个号登陆没有购买信息了,联系客服四处转,我的诉求是退款,手机已经寄回去还了,客服各种理由不退款,

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