云鲸拖地机清洁液无法自动添加
网友保保_z9TrJqqk
已完结
刚刚买回来的拖地机，清洁液不能自动添加，返厂后也是不能自动添加，客服一直敷衍，地拖不干净算了，质量有问题一直没有人处理，几千块的东西没有重视
投诉进度
企业完结
处理结果
关于10*****35投诉，商家核实相关情况如下，投诉人于商家店铺提交订单，投诉人于2025年12月29日反馈问题，经商家核实情况后依据售后*，商家已提供售后方案，投诉人接受。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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