菜鸟集运拒收快递且服务推诿
网友保保_wiujgh82
处理中
我在12月23号下单淘宝件并由申通快递承运。25号申通快递开始配送，并持续无法成功派件，28号显示拒收。我深入调查，申通快递回复是菜鸟拒收，而菜鸟回复是申通快递拒收。很明显，申通快递作为承运人没有任何理由“拒收”我的快递。而菜鸟的客服从来答非所问，甚至不愿意建立工单调查，至少机械回复。现主张菜鸟集运调查回复我快递目前状态、拒收原因，并正常签收和赔偿延误费用500元人民币。
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