中国移动宽带无法取消遭投诉
网友保保_pvlEqHRS
处理中
我之前装了一个宽带，我现在遇到了困难，工作人员告诉我不能取消，我是消费者凭什么不能取消，凭什么捆绑我消费，侵犯消费者知情权，选择权利，还有重庆这边移动用私人的电话 给我打电话威胁我。我就很简单 只想取消宽带，遇到困难 就不能取消宽带了吗，中国移动哪有这样子的
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。
为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
